Alcatel Pixi 4 4034 D User Manual download pdf (Page 58)

112 113

• Nach der Wiederherstellung der Werkseinstellungen müssen Sie

möglicherweise die Anmeldedaten des Google-Kontos* erneut eingeben,

das vor der Rücksetzung auf dem Gerät genutzt wurde. Falls Sie dies nicht

tun, können Sie das Gerät nicht verwenden. Sollten Sie sich nicht mehr an

die Anmeldedaten Ihres Google-Kontos erinnern, stellen Sie sie mithilfe

von Google wieder her. Sollte dies nicht gelingen, wenden Sie sich an ein

autorisiertes Reparaturcenter. Ein derartiges Problem stellt jedoch keinen

Garantiefall dar.

* Gilt für Android-Versionen ab 5.1

Mögliche Ursachen für folgende Fehlermeldungen:

Mein Telefon lässt sich nicht einschalten oder reagiert nicht

• Wenn sich das Telefon nicht einschalten lässt, laden Sie den Akku mindestens

20 Minuten lang auf, um die mindestens erforderliche Akkuladung zu

erreichen. Versuchen Sie dann noch einmal, das Telefon einzuschalten.

• Wenn das Gerät beim Ein-/Ausschalten abstürzt und nicht auf die

Benutzeroberfläche zugegriffen werden kann, halten Sie die Ein/Aus-/

Beenden-Taste gedrückt, um das Gerät zurückzusetzen. Dadurch werden

alle Probleme beim Hochfahren des Betriebssystems behoben, die von

Drittanbieter-APKs verursacht werden.

• Lässt sich das Problem mit keiner dieser Methoden beheben, setzen Sie

das Telefon durch gleichzeitiges Drücken der Tasten Ein/Aus/Beenden und

Lauter zurück oder aktualisieren Sie die Software mithilfe Aktualisierung

oder mit Mobile Upgrade.

Mein Telefon reagiert seit mehreren Minuten nicht

• Starten Sie das Telefon neu, indem Sie die Ein/Aus/Beenden-Taste gedrückt

halten.

• Nehmen Sie den Akku heraus, setzen ihn wieder ein und starten das Telefon

dann neu.

• Funktioniert das Telefon weiterhin nicht richtig, stellen Sie die

Werkseinstellungen des Telefons wieder her oder verwenden Sie das

Programm Mobile Upgrade, um die Software zu aktualisieren.

Mein Telefon schaltet sich selbst aus

• Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm gesperrt wird, wenn Sie das Telefon

nicht verwenden, und dass die Ein/Aus/Beenden-Taste nicht versehentlich

beim Entsperren der Tastatur berührt wird.

• Prüfen Sie die Akkuladeanzeige.

• Funktioniert das Telefon immer noch nicht, setzen Sie es über eine

Wiederherstellung der Werkseinstellungen zurück oder aktualisieren die

Software mithilfe der FOTA-Aktualisierung oder mit Mobile Upgrade.

Mein Telefon wird nicht ordnungsgemäß geladen

• Benutzen Sie ein Ladegerät, das den folgenden Spezifikationen entspricht:

Micro-USB-Stecker, Ausgabe von 5V bei mindestens 550mA.

• Der Akku muss ordnungsgemäß eingesetzt sein. Die Akkukontakte müssen

gereinigt werden, wenn sie verschmutzt sind. Der Akku muss eingesetzt

sein, bevor Sie das Ladegerät anschließen.

• Der Akku darf nicht vollständig entladen werden. Falls der Akku längere Zeit

leer ist, dauert es etwa 20 Minuten, bis das Akkuladesymbol auf dem Display

angezeigt wird.

• Der Ladevorgang muss unter normalen Bedingungen (0 °C bis +40 °C)

durchgeführt werden.

• Prüfen Sie im Ausland, ob die Eingangsspannung kompatibel ist.

Mein Telefon kann keine Netzverbindung herstellen oder „Kein Dienst“

wird angezeigt

• Versuchen Sie an einem anderen Standort, eine Verbindung herzustellen.

• Prüfen Sie die Netzabdeckung beim Betreiber.

• Prüfen Sie beim Betreiber, ob die SIM-Karte aktiv ist.

• Wählen Sie verfügbare Netze manuell aus.

• Stellen Sie zu einem späteren Zeitpunkt eine Verbindung her, falls das Netz

überlastet ist.

Mein Telefon kann keine Internetverbindung herstellen

• Prüfen Sie, ob die IMEI-Nummer (*#06# berühren) der auf der Garantiekarte

oder auf der Verpackung aufgedruckten IMEI-Nummer entspricht.

• Der Internetzugangsdienst der SIM-Karte muss verfügbar sein.

• Prüfen Sie die Internetverbindungseinstellungen des Telefons.

• Sie müssen sich an einem Ort mit Netzabdeckung befinden.

• Versuchen Sie an einem anderen Standort oder später eine Verbindung

herzustellen.

Ungültige SIM-Karte

• Die SIM-Karte muss ordnungsgemäß eingesetzt sein (siehe SIM-Karte

einsetzen und entnehmen).

1 2 ... 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63

Comments to this Manuals

No comments

Alcatel Pixi 4 4034 D User Manual Page 58

Comments to this Manuals

Related products and manuals for Mobile phones Alcatel Pixi 4 4034 D